사회복지

청소년 개별상담의 이론과 기법의 주요 개념과 상담 과정

Mint Latte 2023. 4. 8. 17:53
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1. 청소년 개별상담의 이론과 기법

  1.인간 중심 상담

  인간 중심 상담은 상담자와 상담대상자 간의 인간적인 관계와 상호작용을 중시하는 상담 기법이다. 이 기법은 미국의 심리학자 캐리 로저스(Carl Rogers)가 개발한 인간중심이론에 기반을 두고 있다. 이론은 인간이 가진 본성적인 자기실현 욕구와 그것이 제한되는 환경의 영향 등을 연구하며, 이를 통해 상담자는 상담대상자가 스스로 문제를 해결하고 자기성장을 이룰 수 있도록 돕는다. 인간 중심 상담의 주요 개념은 다음과 같다.

 

  • 존중
      상담자는 상담대상자를 인간으로서 존중한다. 이는 상담자가 상담대상자의 감정, 생각, 행동 등을 비판하거나 평가하지 않고, 그것을 그대로 인정하고 받아들인다는 것을 의미한다. 상담대상자는 이를 통해 자기가 받아들여지는 느낌을 받고, 더불어 상담자와의 신뢰 관계를 형성할 수 있다.

  • 공감
      상담자는 상담대상자의 감정, 생각, 행동 등을 이해하고 공감한다. 이는 상담자가 상담대상자의 내면 세계에 대해 관심을 가지고 이해하며, 상대방의 시각으로 문제를 바라보는 것을 의미한다. 상담대상자는 이를 통해 자신이 받아들여지고 이해 받는 느낌을 받을 수 있다.

  • 비판적 태도
      상담자는 상담대상자를 비판하지 않는다. 즉, 상담자는 상담대상자를 그 자체로 긍정하며, 그것을 비난하지 않는다. 이는 상담대상자가 자신을 수용하고 받아들이며, 자기성장과 발전을 이룰 수 있도록 돕는다.

  • 자기계발
      인간 중심 상담은 상담대상자가 자기 스스로 문제를 해결하고 자기성장을 이룰 수 있도록 돕는다. 상담자는 상담대상자가 갖고 있는 자원과 능력을 인식하고, 그것을 개발할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 상담대상자는 자기계발을 이룰 수 있다.

 

  위와 같은 개념들은 인간 중심 상담의 핵심 개념들이다. 이 개념들을 바탕으로 상담자는 상담대상자의 내면 세계를 존중하고 이해하며, 그것을 바탕으로 상대방이 문제를 스스로 해결하고 자기성장을 이룰 수 있도록 돕는다.

 

  인간 중심 상담에서 상담자는 다음과 같은 기법을 사용한다.

 

  • 수용적 자세
      수용적 자세는 상담자가 상담대상자가 전달하는 메시지를 수용하고 이해하는 자세이다. 상담자는 상담대상자가 이야기하는 것을 주의 깊게 듣고, 그것을 다시 반복하거나 요약하여 상대방이 이야기한 내용을 이해하고 있다는 것을 보여준다.

  • 개인화
      개인화는 상담자가 상담대상자의 감정, 생각, 행동 등을 구체적이고 개인적인 수준에서 이해하는 것을 의미한다. 상담자는 상담대상자가 이야기하는 것을 다시 반복하면서 그것을 구체적인 예시와 함께 이해하려고 노력한다.
     
  • 감정적 반응
      감정적 반응은 상담자가 상담대상자의 감정을 공감하며, 그것에 대한 감정적인 반응을 보여주는 것을 의미한다. 이는 상담대상자가 감정적으로 안정감을 느끼고, 자신의 감정에 대해 인정받았다는 느낌을 받을 수 있게 한다.

  • 정서적 지원
      정서적 지원은 상담자가 상담대상자가 갖고 있는 감정에 대해 수용하고 인정하며, 그것을 받아들일 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 이는 상담대상자가 자신의 감정을 표현하고 이해하며, 문제 해결과 자기성장을 이룰 수 있도록 돕는다. 

  인간 중심 상담은 상담대상자가 자신이 갖고 있는 자원과 능력을 인식하고, 그것을 활용하여 문제를 스스로 해결하고 자기성장을 이룰 수 있도록 돕는 상담 기법이다. 이 기법은 상담자와 상담대상자 간의 인간적인 관계를 중시하며, 상대방을 존중하고 이해하는 자세를 바탕으로 상호작용을 이룬다.

 

  2. 형태주의 상담

  형태주의 상담은 심리치료 중 하나로, 사람들이 문제를 해결하기 위해 자신들이 만들어낸 사고 패턴을 바꾸어 주는 것을 목표로 한다. 이러한 사고 패턴은 문제를 야기하는 원인이 될 수 있는 행동, 감정, 생각, 인식 등을 포함한다. 형태주의 상담의 주요 개념으로는 다음과 같다.

 

  • 인지적 재평가
      형태주의 상담에서는 클라이언트가 갖고 있는 생각이나 인식을 바꾸는 것이 중요한 요소이다. 인지적 재평가는 자신의 생각이나 인식에 대해 다른 시각에서 다시 생각해보는 것을 의미한다. 이를 통해 클라이언트는 문제를 바라보는 시각을 바꾸어 문제를 해결할 수 있는 새로운 아이디어나 관점을 얻을 수 있다.

  • 활동 치료법
      형태주의 상담에서는 실제로 문제를 해결하기 위해 클라이언트가 활동을 수행하도록 유도한다. 예를 들어, 문제를 해결하는 데 도움이 되는 활동이나 자신을 안정시키는 데 효과적인 활동을 함께 결정하고, 그에 따라 일정한 계획을 세우게 된다.

  • 환경 변화
      형태주의 상담에서는 문제를 해결하기 위해 클라이언트의 내부적인 요인 뿐만 아니라, 환경적인 변화도 중요하게 여긴다. 클라이언트의 문제가 외부적인 환경에서 발생하는 경우, 상담자는 클라이언트와 함께 그 환경을 변경하거나 대처하는 방법을 찾아 나간다.

  • 비판적 태도
      형태주의 상담에서는 클라이언트의 생각이나 인식을 비판적으로 검토하는 것이 중요하다. 클라이언트가 자신의 문제를 해결하기 위해서는 자신이 갖고 있는 인식이나 생각을 비판적으로 분석해보고, 그것을 바꾸는 것이 필요하다.

  • 문제 중심 집중
      형태주의 상담에서는 클라이언트의 문제를 중심으로 상담이 이루어진다. 클라이언트의 문제를 파악하고, 그것에 대한 해결책을 찾는 것이 상담의 목표이다.

  • 문제 해결 전략
      형태주의 상담에서는 클라이언트가 자신의 문제를 해결할 수 있는 전략을 함께 도출해 나간다. 이를 위해 상담자는 클라이언트와 함께 문제를 다양한 각도에서 분석하고, 그에 대한 새로운 아이디어나 해결책을 찾아내야 한다.

  • 자기 효능감 강화
      형태주의 상담에서는 클라이언트의 자신감을 높이고, 자신이 문제를 해결할 수 있다는 믿음을 심어준다. 이를 위해 클라이언트가 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 강화하는 방법을 찾아 나간다.
     
  • 대화 중심
      형태주의 상담에서는 대화가 중요한 역할을 한다. 클라이언트와 상담자는 대화를 통해 서로의 생각이나 감정을 이해하고, 문제 해결에 대한 새로운 아이디어를 발굴한다.
     
  • 적극적인 상담자
      형태주의 상담자는 클라이언트의 문제를 해결하기 위해 적극적인 태도를 취한다. 클라이언트가 자신의 문제를 해결할 수 있는 능력을 갖고 있지만, 그것을 찾아내는 데 도움을 주는 것이 상담자의 역할이다.
     
  • 자유로운 표현
      형태주의 상담에서는 클라이언트가 자유롭게 자신의 생각과 감정을 표현할 수 있도록 돕는다. 이를 통해 클라이언트는 자신의 문제를 더욱 자세히 이해하고, 문제 해결에 대한 새로운 아이디어를 발굴할 수 있다.
     
  • 인간적인 관계
      형태주의 상담에서는 상담자와 클라이언트 간의 인간적인 관계가 중요하다. 상담자는 클라이언트를 이해하고, 그들의 경험을 공감하며, 이를 토대로 클라이언트와 함께 문제 해결에 대한 전략을 세운다. 이를 통해 클라이언트는 더욱 안정감을 얻고, 문제 해결에 대한 자신감을 갖게 된다. 
  • 자기-교정 기술
      자기-교정 기술은 클라이언트가 자신의 행동, 생각, 감정, 인식 등을 자신이 목표로 하는 방향으로 교정하는 기술이다. 예를 들어, 자신의 부정적인 생각이나 감정을 인식하고, 그것을 긍정적인 방향으로 바꾸어 나가는 것이다.

  • 행동 변화 기술
      행동 변화 기술은 클라이언트가 자신의 행동을 변경하도록 돕는 기술이다. 예를 들어, 클라이언트가 자신의 문제 해결 능력을 강화하기 위해 새로운 행동을 시도하도록 유도하거나, 기존의 행동 패턴을 바꾸는 것이다.

  • 목표 지향적 접근
      형태주의 상담에서는 클라이언트가 목표 지향적으로 문제를 해결하도록 돕는다. 이를 위해 클라이언트와 상담자는 명확한 목표를 설정하고, 그에 따른 행동 계획을 세워나가게 된다.

  • 짧은 기간의 상담
      형태주의 상담은 일반적으로 상대적으로 짧은 기간에 이루어지는 상담 방법이다. 상담자와 클라이언트는 한 두 번의 상담 세션을 통해 문제를 파악하고, 해결책을 찾아 나간다.

  형태주의 상담은 상담 대상자의 행동, 감정, 그리고 사고 패턴을 발견하고, 이를 바탕으로 문제를 해결하는 것을 목표로 한다. 이를 위해서는 상담자와 상담 대상자 모두가 적극적으로 참여해야 한다. 이를 통해 상담 대상자는 더 건강한 심리적, 정서적 상태를 유지할 수 있게 된다.

 

  3. 현실치료

  현실치료는 청소년 개별상담의 이론과 기법 중 하나로, 개인이 현재 상황에서 직면한 문제와 과거의 경험, 그리고 미래의 가능성을 함께 고려하여 상담을 진행하는 방법론이다. 이를 통해 개인이 문제를 해결하고 더 나은 삶의 방향을 찾을 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다. 현실치료의 주요 개념은 다음과 같다.

 

  • 현재 중심
      현재 중심은 상담자가 상담대상자의 현재 상황과 문제에 집중하며, 현재의 감정과 생각을 인식하는 것을 의미한다. 이를 통해 상담대상자는 문제 상황에 대한 자세한 이해를 하게 되고, 그것을 해결하는 데 필요한 자원과 능력을 인식하게 된다.

  • 경험적 학습
      경험적 학습은 상담자가 상담대상자가 문제를 해결하는 데 필요한 자원과 능력을 함께 발견하고, 그것을 바탕으로 경험적인 학습을 진행하는 것을 의미한다. 이를 통해 상담대상자는 문제 상황에서 자신의 행동과 생각에 대해 더 나은 이해를 가지며, 그것을 바탕으로 더 나은 선택과 행동을 할 수 있게 된다.

  • 비판적 사고
      비판적 사고는 상담대상자가 자신의 생각과 행동을 비판적으로 검토하며, 새로운 가능성을 찾아내는 것을 의미한다. 이를 통해 상담대상자는 문제를 해결하는 새로운 방법을 발견하고, 그것을 바탕으로 자신의 인생 방향을 새롭게 설정할 수 있게 된다.

  • 실생활 대응
      실생활 대응은 상담대상자가 상담 과정에서 발견한 자원과 능력을 실제 생활에 적용하는 것을 의미한다. 이를 통해 상담대상자는 문제를 해결하는 데 필요한 적극적인 태도와 행동을 취할 수 있게 되며, 더 나은 삶의 방향을 찾을 수 있을 것이다.

 

  현실치료는 상담대상자가 자신의 문제와 과거 경험, 미래 가능성을 함께 고려하여, 현재 상황에서 최선의 선택과 행동을 할 수 있도록 돕는 것을 목표로 한다. 이를 위해 상담자는 상담대상자의 경험과 감정을 이해하고, 그것을 바탕으로 상황을 분석하고 해결책을 제시한다. 이 과정에서 상담자는 상담대상자가 경험하는 감정을 인식하고 수용하는 자세를 갖는다. 또한, 현실치료에서는 실험적 학습을 통해 상담대상자가 새로운 자원과 능력을 발견하도록 돕는다. 상담자는 상담대상자가 경험하고 있는 문제 상황을 재현하거나, 그와 유사한 상황을 만들어 상담대상자가 그 문제 상황에서 새로운 자원과 능력을 발견하도록 유도한다. 그리고 현실치료에서는 비판적 사고를 장려하여 상담대상자가 자신의 생각과 행동을 비판적으로 검토하며, 더 나은 선택과 행동을 할 수 있도록 돕는다. 상담자는 상담대상자의 생각과 행동을 독려하고, 새로운 가능성을 발견하도록 유도한다. 마지막으로, 현실치료에서는 상담대상자가 상담 과정에서 발견한 자원과 능력을 실제 생활에 적용하도록 돕는다. 상담자는 상담대상자가 실제 상황에서 더 나은 선택과 행동을 할 수 있도록 지원하고, 그것이 지속적으로 유지될 수 있도록 돕는다. 이러한 과정을 통해 현실치료는 상담대상자가 더 나은 삶의 방향을 찾을 수 있도록 돕고, 더 나은 인간관계와 성숙한 성격을 형성하는 데 기여한다.

 

2. 상담과정

  1. 인간 중심 상담

  인간 중심 상담을 활용한 청소년 개별상담 과정은 다음과 같다.

 

  1. 수용적인 환경 조성
      상담자는 클라이언트에게 수용적인 환경을 조성한다. 클라이언트가 상담 환경에서 안전하고 편안하게 느끼도록 함으로써, 클라이언트는 자신의 진심을 나눌 수 있다.

  2. 클라이언트 중심 상담 기법 활용
      인간 중심 상담에서는 클라이언트가 중심에 있어 상담자가 보조자 역할을 한다. 상담자는 비판적이거나 판단적인 태도를 피하며, 공감적인 태도로 클라이언트를 수용하고 이해해야 한다. 상담자는 클라이언트의 언어와 자신의 감정을 수용하고, 클라이언트의 자아실현을 촉진하며, 긍정적인 자아개념을 강화하는 것이 목적이다.

  3. 상호작용 향상
      클라이언트와 상담자의 상호작용을 향상시키는 것이 중요하다. 상담자는 클라이언트와의 상호작용을 통해 클라이언트의 언어와 감정, 그리고 인간관계에 대한 이해를 증진시키며, 클라이언트는 자신의 진심을 더욱 자세히 이야기할 수 있게 된다.

  4. 자기탐구 및 자기발견
      인간 중심 상담에서는 클라이언트가 자기탐구를 통해 자기발견을 할 수 있도록 돕는다. 상담자는 클라이언트의 자아실현을 촉진하며, 클라이언트의 긍정적인 자아개념을 강화한다.

  5. 해결책 발굴
      상담자는 클라이언트와 함께 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾는다. 인간 중심 상담에서는 클라이언트가 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 강화하는 것이 목적이다.

  6. 마무리 및 평가
      클라이언트는 자신이 성장한 부분과 앞으로 해야 할 일을 돌아보고, 상담자와 함께 향후 계획을 세운다. 상담자는 클라이언트의 성장과 발전을 평가하고, 이를 바탕으로 추가적인 상담이 필요한지를 결정할 수 있다.

  7. 비판적 자아성찰
      인간 중심 상담에서는 클라이언트가 비판적 자아성찰을 할 수 있도록 돕는다. 클라이언트는 자신의 생각과 행동에 대해 더욱 비판적으로 생각하고, 새로운 인식과 행동을 시도할 수 있다.

  8. 상황변화 대응 전략 개발
      클라이언트와 함께 상황변화에 대한 대응 전략을 개발한다. 상담자는 클라이언트가 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕고, 문제를 해결하기 위한 적극적인 태도를 유도한다.

  9. 지속적인 지원 제공
      인간 중심 상담은 지속적인 지원을 제공한다. 상담자는 클라이언트의 성장과 발전을 지속적으로 평가하고, 필요한 경우 추가적인 상담을 제공한다. 이를 통해 클라이언트는 지속적인 자아개발을 할 수 있다.

  2.형태주의 상담

  형태주의 상담은 일반적으로 짧은 기간 안에 클라이언트의 문제를 해결하고자 하는 상담 방법이다. 이 방법은 대화 중심으로 진행되며, 클라이언트가 자신의 문제를 직접 해결할 수 있는 능력을 끌어내는 것을 중요한 목표로 한다.

 

  1. 진입 단계
      상담자는 클라이언트와의 관계를 형성하고, 상담의 목적과 방법을 설명한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하고, 클라이언트의 문제에 대한 이해를 높이며, 상담 프로세스에 대한 동의를 얻는다.

  2. 문제 정의 단계
      클라이언트의 문제에 대한 이해를 높이기 위해 상담자는 클라이언트에게 질문을 하여 문제의 원인을 파악하고, 문제 해결을 위한 목표를 세운다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트의 감정과 경험을 공감하며, 상대방의 관점에서 문제를 바라보게 돕는다.

  3. 목표 설정 단계
      상담자와 클라이언트는 문제를 해결하기 위한 목표를 설정한다. 목표는 구체적이고, 측정 가능하며, 실현 가능한 것이어야 한다. 이 단계에서 상담자는 클라이언트의 자원과 능력을 인식하고, 이를 토대로 문제 해결에 대한 전략을 제시한다.

  4. 전략 수립 단계
      상담자와 클라이언트는 문제 해결을 위한 전략을 수립한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트가 자신의 문제를 해결하는 데 필요한 기술과 정보를 제공한다. 이를 위해 상담자는 클라이언트의 자원과 능력을 적극 활용하며, 클라이언트가 직접 해결책을 찾도록 유도한다.

  5. 문제 해결 단계
      상담자와 클라이언트는 수립한 전략을 실행하며, 문제를 해결하기 위한 노력을 기울인다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트가 직면한 문제를 토대로 지속적으로 피드백을 제공하고, 문제 해결에 대한 새로운 아이디어를 발굴한다.

  6. 종료
      형태주의 상담이 끝나면, 상담자는 청소년에게 긍정적인 피드백과 축하를 해준다. 이를 통해 청소년이 변화를 이루고 성장한 것을 인식하고, 자신감을 회복할 수 있도록 돕는다. 또한, 추가적인 상담이 필요한 경우, 상담 일정을 잡아주고, 추후 만남을 약속한다.

 

현실치료

현실치료는 현재 클라이언트가 직면한 문제에 대한 대처 방법을 찾는 것을 중점으로 하는 상담 기법이다. 이러한 방법으로 청소년 개별상담을 수행할 때는 다음과 같은 과정을 따른다.

 

  1. 문제 인식
      청소년 상담자는 클라이언트가 직면한 문제와 상황을 인식하고, 해당 문제가 클라이언트에게 어떤 영향을 미치는지 이해한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트와의 관계를 형성하고, 상대방의 심리 상태를 이해하기 위해 적극적으로 청취한다.

  2. 목표 설정
      상담자와 클라이언트는 문제를 해결하기 위한 목표를 설정한다. 이 과정에서 목표는 구체적이고, 측정 가능하며, 현재 상황에서 실현 가능한 것이어야 한다. 목표는 클라이언트가 원하는 변화를 달성하기 위한 첫 걸음이다.

  3. 대처 전략 개발
      상담자는 클라이언트가 현재 직면하고 있는 문제를 해결하기 위한 대처 전략을 개발한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트의 감정과 태도를 이해하고, 현재 상황에 대한 인식을 개선하도록 도와준다. 대처 전략은 클라이언트의 자원과 능력을 최대한 활용하여 현재 상황에서 최선의 대처 방법을 찾는 것이다.

  4. 전략 실행 및 평가
      상담자는 클라이언트와 함께 대처 전략을 실행하고, 그 결과를 평가한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트가 실제로 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾도록 도와주며, 클라이언트의 변화를 지속적으로 모니터링한다.

  5. 종료
      상담이 종료될 때, 상담자는 클라이언트가 목표를 달성하도록 지속적으로 지원하며, 클라이언트의 성장을 촉진한다. 이 과정에서 상담자는 클라이언트의 자원과 능력을 최대한 활용하여 지속적인 성장을 도와주는 것이 중요하다.
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